Emprego de Gerente de Relacionamento – Rio de Janeiro -RJ

Gerente de Relacionamento

Formação completa em: Análise de sistemas ou computação ou engenharia de produção Atividades:Será responsável pelo gerenciamento e desenvolvimento do modelo de relacionamento com alunos, utilizando os conceitos de prestação de serviço (SLA) , desenvolvendo um modelo de atendimento, implantação do projeto de centralização de serviços aos alunos.Gerenciamento da operação de serviços, pesquisa de satisfação de alunos como NPS( Net Promoter Score) auditoria da qualidade do atendimento, gestão do desempenho/ indicadores, gestão de demanda, melhoria contínua e gestão do conhecimento.
Conhecimento específico:Experiência em CSC (centro de serviço compartilhado)
Local: Tijuca – RJ
Remuneração: Enviar pretensão salarial
Benefícios: VT, VR, plano de saúde, após 3 meses bolsa de 100% em graduação e 50% em pós graduação
Horário: segunda a sexta de 8h ás 18h,

Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o curriculo para o email – rscarreiras@yahoo.com.br – com o assunto do email – Gerente de Relacionamento – Site Emprega Carioca


Rio de Janeiro | | ID VAGA: 2990791 | Relatar Abuso/Erro