Emprego de Gerente de projetos BPM – Barra da Tijuca -RJ

Gerente de projetos BPM
Formação completa em: Análise de sistemas ou computação ou engenharia de produção Conhecimento específico:Profissional com domínio nos conhecimentos técnicos como SLA, BPM, gestão de projetos, e CSC.

Atividades:Será responsável pelo gerenciamento e desenvolvimento do modelo de relacionamento com alunos, utilizando os conceitos de prestação de serviço (SLA) , desenvolvendo um modelo de atendimento, implantação do projeto de centralização de serviços aos alunos.Gerenciamento da operação de serviços, pesquisa de satisfação de alunos como NPS( Net Promoter Score) auditoria da qualidade do atendimento, gestão do desempenho/ indicadores, gestão de demanda, melhoria contínua e gestão do conhecimento.

Local: Tijuca – Rio de Janeiro
Remuneração: Trabalhando com pretensão salarial CLT
Benefícios: VT, VR, plano de saúde, após 3 meses bolsa de 100% em graduação e 50% em pós graduação
Horário: segunda a sexta de 8h ás 18h
Dias a trabalhar: A combinar.

Atividades: As atividades a serem realizadas pelo profissional devem ser com total responsabilidade, eficiência e qualidade.

Disponibilidade de início imediato.


Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o curriculo para o email – vagas.ti@diferretti.com.br – com o assunto do email – Gerente de projetos BPM – Site Emprega Carioca


Rio de Janeiro | | ID VAGA: 431555 | Relatar Abuso/Erro