Emprego de Supervisor de operações – Rio de Janeiro -RJ

Empresa de grande porte do segmento de serviços busca:
Supervisor de operações BPO

Atividadese responsabilidades:

Supervisionar os serviços realizados nosetor de trabalho realizando a gestão da equipe, estabelecendo metas, avaliandoresultados e treinando os funcionários para melhor atender às necessidades doserviço.

Controlar o efetivo bem como adequar astarefas a serviços apropriados de cada um. Traçar planos estratégicos paraatividades periódicas, verificar e avaliar a quantidade e qualidade detrabalho, fazendo alterações quando necessário.

Qualificaçõesnecessárias:

Nívelsuperior completo em Administração de Empresas;

Domíniode pacote office, principalmente Excel e Power Point;

Vivência em gestão de pessoas e conflitos;
Boa capacidade de negociação e relacionamento interpessoal;Expertise em serviços BPO e gestão de processos;
Atuação em sistemas de operação (relativos àsoperações dos clientes) e técnicas de avaliação, interpretação e análise derelatórios e indicadores.

Local:Centro do Rio

Horário de Trabalho: 08h às 18h.



Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o curriculo para o email – recrutamentoadm@yahoo.com.br – com o assunto do email – Supervisor de operações – Site Emprega Carioca


Rio de Janeiro | | ID VAGA: 3701510 | Relatar Abuso/Erro