Emprego de Operador de Atendimento – Rio de Janeiro -RJ

Empresa Multinacional localizada no Centro do Rio de Janeiro seleciona:
Operador de Atendimento a Clientes – PCD
Requisitos Obrigatórios:• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos do pacote Office, Internet e Outlook;
• Conhecimento de Técnicas de Atendimento;
Experiência ou perfil para exercer atividades de Centrais de Atendimento;
• Boa dicção
• Boa redação;
• Perfil: Iniciativa, desembaraço, poder de negociação, organização, facilidade de relacionamento interpessoal e foco no Cliente. Atividades:Exercer atendimento receptivo para registrar pedidos, prestar informações, atender a solicitações e reclamações, de Clientes Residenciais e Corporativos, dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Tratar e acompanhar protocolos, não concluídos no primeiro atendimento telefônico, cobrando posicionamento das áreas responsáveis, a fim de garantir o cumprimento de prazos estabelecidos pela empresa e a satisfação dos clientes;Recepcionar, tratar e responder protocolos provenientes de canais de atendimento eletrônico (e-mails) e correspondências, acionando, quando necessário, outras áreas responsáveis pela solução, “reforçando” o conceito de que a Central é a “porta única” para comunicação com os clientes da empresa;Garantir o atendimento aos pedidos de abastecimento e assistência técnica, transmitindo e acompanhando as solicitações para os respectivos prestadores de serviço; Local de Trabalho: Centro – RJ Carga horária: 36h semanais

Faixa salarial: de R$ 800,00 à R$ 1.100,00

Benefícios: VT + VR + VA + Assistência Médica e Odontológica + Participações nos resultados da empresa + Seguro de Vida + Convênio Farmácia Contratação: CLT



Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o curriculo para o email – adrianasantosrecrutamento@gmail.com – com o assunto do email – Operador de Atendimento – Site Emprega Carioca


Rio de Janeiro | | ID VAGA: 2074203 | Relatar Abuso/Erro