Emprego de RECEPCIONISTA – Rio de Janeiro -RJ

RECEPCIONISTA – REDE HOTELEIRA – ATÉ R$ 2.500,00 – COPACABANA

Rede Hoteleira de 04 Estrelas

Cargo: Recepcionista

Número de vagas: 1

Descrição do cargo / Responsabilidades:

Tarefas:
Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.
Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades.
Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.

Formação e experiências requeridas:

Requisitos: Inglês fluente, Espanhol intermediário, experiência de no mínimo de 02 anos comprovada em carteira e Segundo Grau Completo

Bairro: Copacabana

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte;
– Vale Alimentação;
– Refeição no Local;
– Convênio Médico;
– Convênio Odontológico;

Salário: R$ 2.000,00 até R$ 2.500,00



Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o curriculo para o email – curriculo@portobay.com.br – com o assunto do email – RECEPCIONISTA – Site Emprega Carioca


Rio de Janeiro | | ID VAGA: 3759422 | Relatar Abuso/Erro