Emprego de Agente de Operações Sênior – Rio de Janeiro -RJ

Atividades:
Participar de forma ativa na negociação dos preços de serviços turísticos com os fornecedores, lançando os dados acordados no database da empresa;
Comunicar internamente atualizações referentes a serviços de fornecedores, incluindo manutenção, novos serviços, preços, entre outros;
Contatar clientes e fornecedores, dirimindo possíveis dúvidas e atuando em algumas negociações de acordo com as demandas;
Efetuar cotações e reservas de acordo com as rotinas e especificações de cada cliente;
Verificar as cotações e reservas realizadas pelos agentes operacionais recém-admitidos, sempre que necessário, a fim de garantir a continuidade e qualidade dos serviços prestados;
Elaborar e negociar contratos, referente ao(s) mercados de atuação, visando definir os preços compostos nos catálogos e websites dos clientes;
Arquivar os documentos, packages, entre outros registros e relatórios referentes a área de atuação, organizando-os e classificando-os para facilitar posteriores solicitações ou consultas;
Identificar novas alternativas referentes a pacotes de serviços e/ou roteiros, de acordo com as solicitações de cada cliente;
Efetuar a emissão de bilhetes aéreos para clientes da empresa, seguindo os procedimentos de rotina;
Atuar no receptivo local, efetuando reservas com transporte, guias e restaurantes de acordo com as necessidades e solicitações;
Participar na gestão da qualidade dos fornecedores, identificando os serviços prestados pelos receptivos e mantendo um catálogo de preferências, a fim de garantir a excelência no atendimento;
Organizar viagens de familiarização e inspeção de clientes, seguindo os procedimentos operacionais da empresa;
Atuar nas viagens de inspeção, identificando vantagens e desvantagens e obter o conhecimento do produto comercializado;
Requisitos:
Ensino Superior Completo em turismo, línguas, administração e/ou áreas afins;
Experiência em agência de turismo receptivo;
Necessário Inglês Fluente.

Interessados enviar currículo no corpo do email para  – Agente de Operações Sênior –   com o assunto do email –  Agente de Operações Sênior   -Site Emprega Carioca


Rio de Janeiro | | ID VAGA: 488293 | Relatar Abuso/Erro