Emprego de Supervisor de Operações Turísticas – Rio de Janeiro -RJ

Supervisor de Operações Turísticas

Atividades:Planejar e operacionalizar as atividades relacionados à visita dos clientes finais à cidade do Rio de Janeiro e arredores incluindo treinar, orientar e monitorar os agentes operacionais no local a fim de garantir a qualidade de serviço junto aos clientes finais em viagem pela cidade do Rio de Janeiro e arredores. Participar da negociação de serviços e preços com os fornecedores, bem como manter o database e o website da empresa atualizado referente as opções na cidade do Rio de Janeiro; Participar da implementação e manutenção de uma política de sustentabilidade e ações que garantam para a empresa e seus stakeholders uma atividade duradoura.Garantir a satisfação do cliente final em viagem pelo Rio de Janeiro, assegurando o cumprimento do padrão de qualidade e sustentabilidade exigido pela empresa.Manter a equipe integrada quanto às melhores práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa; motivar a equipe para o cumprimento de metas e a manutenção dessa política e estimular que todos participem da elaboração de novas soluções.Atuar na venda de excursões opcionais ao cliente final na cidade do Rio de Janeiro, preparando material promocional com descrição de serviços e preços junto com a diretoria e o setor administrativaAtuar na resolução de possíveis reclamações por parte dos clientes, através do atendimento do celular de emergência.Obter o pleno conhecimento das ofertas turísticas dentro da cidade e do estado de Rio de Janeiro, incluindo hotéis, restaurantes, excursões, espaço de eventos, projetos sociais, fornecedores de serviços de animação, etc.Identificar novas alternativas referentes a pacotes de serviços de acordo com as solicitações de cada cliente;Identificar oportunidades de aumentar o portfólio de produtos com características sustentáveis, assim como reconhecer e envolver fornecedores que compartilham das mesmas práticas.

Requisitos:Ensino Superior Completo em Turismo; Marketing; Administração ou áreas afins.

Necessário inglês Fluente.Experiência com vendas corporativas.

Local de Trabalho: Copacabana

Horário: 2ª a 6ª – 44 horas semanais

A empresa oferece: Salário R$ 4.000,00 + VT + Comissão


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 494539 | Relatar Abuso/Erro