SUPERVISOR DE ATENDIMENTO – VILA ISABEL – RJ

-Responsável por supervisionar as atividades da equipe na central de atendimento, de toda sua rotina, assegurando o cumprimento das metas estipuladas pela empresa.
– Garantir que todo material e equipamento estejam em bom funcionamento para execução das tarefas diária.
– Planejar e Coordenar ações que leve à motivação e sucesso da equipe, bem como seu desenvolvimento profissional, criando estratégias para cumprimento de metas e prazos.
– Interagir com os outros setores Diariamente para correta execução do serviço, garantindo que o cliente receba o que pediu.
– Dar feedback diário aos funcionários , a fim de otimização os erros.
– Acompanhar e certificar de que as Normas são cumpridas.
– Verificar a necessidade de treinamento de pessoal.
– Cumprir com a parte administrativa da operação tais como:
. Controle e envio de cartão de freqüência
. Escala de revezamento
. Documentação etc

Formação e experiências requeridas:

– Experiência mínima de 18 meses na área de atendimento.
– Conhecimentos de Informática.
– Mínimo Superior Incompleto.
– Folga por escala.
– Inglês é um diferencial.

Bairro: VILA ISABEL

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Refeição no Local;
– Convênio Odontológico;
– Seguro de Vida em Grupo;

Horário de Expediente: Disponibilidade em feriados e fins de semana no horário de 16:40 às 01:00 hora diariamente. Um domingo de folga por mês.

Salário: R$ 1.300,00 + variável


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 3023448 | Relatar Abuso/Erro