ANALISTA DE HELP DESK BILÍNGUE – RIO DE JANEIRO – RJ

Requisitos:

– Ensino Médio completo
– Espanhol fluente
– Experiência com atendimento

Atividades:

Realizar atendimento telefônico para dar suporte em Portais do Cliente de acordo com scripts de atendimento preestabelecidos; Registrar todos os atendimentos recebidos em ferramenta disponibilizada; Direcionar para o nível superior de atendimento os casos não resolvidos e com previsão em scripts de atendimento preestabelecidos; Levar à Supervisão as necessidades de utilização do script e qualquer melhoria identificada no atendimento; Retornar as ligações para os casos que não foram solucionados no primeiro atendimento.

A empresa oferece salário de R$ 1.200,00 + Benefícios (VR, VT, VA, Plano de saúde, Plano odontológico, Assistência Funeral, Seguro de vida, possibilidade de se associar ao SESC.

Local: Centro/RJ

Carga horária: 7 horas de trabalho + 1 hora de almoço, segunda a sexta.


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 2984570 | Relatar Abuso/Erro