SUPORTE TÉCNICO – RIO DE JANEIRO – RJ

Salário R$ 1.000,00 a R$ 1.300,00 (Bruto mensal)

Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Informática

Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Acessar a ferramenta web (que recebe as ocorrências enviadas pelos clientes, e ferramentas exclusivas da empresa) para recebimento das solicitações e/ou via telefone para esclarecimentos. Cadastrar condições comerciais, informações de clientes, ajustes de política comercial, pesquisas. Retornar para o remetente da solicitação via e-mail, a resposta da ocorrência. Encaminhar as ocorrências de representes/ gerentes da indústria farmacêutica/distribuidores e clientes finais, para os setores responsáveis, caso o problema não seja mais de sua competência. Necessário ter experiência em atendimento ao cliente e domínio das ferramentas Office (Excel intermediário).

Ensino Superior cursando – Engenharia de Produção, Matemática, Ciências exatas. Economia, Ensino Superior

Experiência entre 1 e 3 anos

Aplicações de Escritório: Microsoft Excel


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Rio de Janeiro | : | ID VAGA: 2434115 | Relatar Abuso/Erro