ANALISTA DE COMUNICAÇÃO – RIO DE JANEIRO – RJ

Analista de Comunicação

Atividades:

Identificar formas de melhoria na ferramenta e nos conteúdos para ajudar o cliente, melhorando a qualidade do produto.
Utilizar a ferramenta Google Analytics para medir resposta dos usuários.
Gerar relatórios diários das tarefas executadas, por profissional e por equipe, bem como as atas das reuniões realizadas.
Atender às assessorias dos clientes, orientando, ministrando treinamento sobre a ferramenta e prestando suporte para esclarecimento de dúvidas.
Revisar e editar textos (quando necessário).
Auxiliar na resolução dos problemas junto aos clientes, realizando interface entre clientes e equipe do projeto.
Incluir conteúdos nos portais.
Realizar testes nas aplicações das ferramentas.
Intermediar o relacionamento entre o cliente e a equipe de TI da Empresa, de maneira que as solicitações sejam bem interpretadas.
Monitorar o portal em operação para o cliente, a fim de assegurar a qualidade do seu funcionamento.
Fazer a interface com a equipe de Tecnologia de Informação, para que erros sejam corrigidos, assim como melhorias e pedidos de criação ou exclusão de conteúdos sejam efetuados dentro das possibilidades existentes.

Requisitos:

Superior completo em Comunicação Social ou Tecnologia de Informação;
Experiência com atendimento e publicação de textos;
Conhecimentos de Informática (Pacote Office), Google Analytics, Mídias Sociais.
Desejável inglês

Local: Laranjeiras

Horário: 9:00 às 18:00


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 3339732 | Relatar Abuso/Erro