AUXILIAR DE TELEVENDAS – RIO DE JANEIRO – RJ

Auxiliar de Televendas

Salário: R$1.050,00 Bruto em CTPS

Benefícios Indiretos: R$300,00

Comissão por vendas: Até 3% da venda mensal

Descrição da função: Venda telefônica de serviços para um tipo específico de cliente. A função requer que você realize uma análise prévia do perfil do cliente para realizar a abordagem telefônica, isto implica que o candidato deverá conhecer técnicas de venda e técnicas de negociação.

Conhecimentos específicos

· Boa redação e comunicação oral e escrita;

· Conhecimentos gerais de envio e recebimento de e-mails, anexar documentos, assim como de navegação pela internet;

· Conhecimentos básicos de:

Excel: Construir uma planilha, dar formato, mudar formato de células, realizar operações matemáticas básicas;

Word: Redigir documentos, formatar texto, inserir imagens, imprimir e guardar arquivos;

· É diferencial ter fluência em espanhol, inglês ou ambos.

· Conhecimentos de técnicas de vendas e negociação.

· Facilidade de uso de softwares em ambiente web.

Perfil do Candidato

· Simpático e empático: Capacidade de comunicação e de se colocar no lugar do outro;

· Paciente: Não todos os clientes entendem o serviço por isso deve estar disposto a explica-lo de diferentes formas;

· Facilidade para aprender: Nunca ficar com dúvidas, ser capaz de ler e entender procedimentos escritos, assim como assimilar instruções, ser capaz de propor melhorias aos processos estabelecidos e não deixar de executá-los até serem aprovados;

· Auto confiança: Ter certeza de seus conhecimentos e habilidades, tomando decisões e consultando em caso de dúvidas;

· Respeito às Lideranças;

· Vontade de aprender: Curiosidade para conhecer novas atividades e atitude positiva perante treinamentos;

· Excelente raciocínio lógico: Capacidade para entender problemas e analisá-los em busca da solução;

· Espírito de equipe: Entender que o resultado somente é excelente quando alcançado por todos os colegas e ajudando aos menos preparados a alcançar a excelência;

· Honesto: Sempre agir com a verdade por pior que seja advertindo aos líderes e colegas de erros cometidos por ele ou por outros;

· Disposição ao trabalho: Motivado, com vontade de trabalhar e com o mínimo de faltas ao trabalho;

· Ensino médio completo;

· Experiência em televendas ou telemarketing: mínimo 1 (um) ano;


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 1385466 | Relatar Abuso/Erro