ASSISTENTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA – RIO DE JANEIRO – RJ

Assistente Técnico de Tecnologia

Escolaridade:

Ensino Médio Completo. Desejável Superior Cursando

Atividades Desenvolvidas:

Realizar atendimento aos clientes.

Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço, conforme procedimentos definidos pela empresa.

Efetuar o pedido de peças, quando necessário, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados.

Recepcionar e acondicionar adequadamente peças e equipamentos.

Efetuar reparos, conforme procedimentos do fabricante e qualificações adquiridas.

Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa.

Realizar a devolução de peças e equipamentos com necessidade de troca ao fabricante.

Realizar a auditoria de estoque da Assistência Técnica, conferindo e evidenciando necessidades.

Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços e comissões de parceiros.

Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica.

Realizar a oferta de peças Up Grade, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa, primando pelo atendimento aos clientes e contribuindo para o resultado da empresa.

Conhecimento no ramo de tecnologia e vivência na área da Assistência técnica

Horários de trabalho (09:40 às 18:00 / 13:40 às 22:00)

Local: Shopping Nova América – Rj


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 2644668 | Relatar Abuso/Erro