ASSISTENTE TÉCNICO DE CELULARES – RIO DE JANEIRO – RJ

Assistente Técnico de Celulares

Escolaridade: Ensino Médio Completo. Desejável Superior Cursando

Atividades Desenvolvidas: Realizar atendimento aos clientes. Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço, conforme procedimentos definidos pela empresa. Efetuar o pedido de peças, quando necessário, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados.

Recepcionar e acondicionar adequadamente peças e equipamentos. Efetuar reparos, conforme procedimentos do fabricante e qualificações adquiridas. Realizar contato com clientes afim de informar o status dos serviços realizados, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa. Realizar a devolução de peças e equipamentos com necessidade de troca ao fabricante. Realizar a auditoria de estoque da Assistência Técnica, conferindo e evidenciando necessidades. Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços e comissões de parceiros. Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica. Realizar a oferta de peças Up Grade, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa, primando pelo atendimento aos clientes e contribuindo para o resultado da empresa. Conhecimento no ramo de tecnologia e vivência na área da Assistência técnica Horários de trabalho (09:40 ás 18:00 / 13:40 ás 22:00) Local: Shopping Nova América – Rj


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 2994334 | Relatar Abuso/Erro