SUPERVISOR DE CONTACT CENTER -DUQUE DE CAXIAS – RJ

Supervisor de Contact Center

Atividades:
Supervisionar, orientar e monitorar equipe visando à satisfação do cliente e da equipe, com o objetivo de atingir as metas estabelecidas, o desenvolvimento de seus liderados e a harmonia de sua equipe, resultando na excelência dos serviços prestados. Acompanhar os indicadores da operação, supervisionar e mapear as oportunidades e realizar levantamento de dados para apresentação de relatórios gerenciais.

Pré-requisitos:
– Experiência na função;
– Ensino superior Completo;
– Excel Avançado;

– Proativa, dinâmica, focada em resultados, bom relacionamento interpessoal, liderança e boa comunicação.

Cidade: Duque de Caxias


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 3704837 | Relatar Abuso/Erro