RECEPCIONISTA -RIO DE JANEIRO – RJ

Salário: 1044,46 (após 6 meses terá reajuste salarial);

Formação acadêmica : ensino médio completo;

Informática: (Word, Excel,Windows,Internet);

È necessário inglês fluente

Experiência mínima na função de 1 ano

Atividades que serão exercidas pelo candidato:

Realizar checkin e checkout;
É responsável pela prestação de serviço personalizado para GM durante a sua estada no espaço de luxo Trident 5, Villas e Chalets;
Participar do desenvolvimento das receitas da recepção;
Trabalha com gestão de dinheiro (caixa);
Assegurar o bom funcionamento e o material necessário para realizar suas funções;
Ter a sua disposição as listas extraídas do sistema, para consultar a distribuição do quartos;
Identificar, registrar as chegadas e reportar quaisquer problemas;
Propor serviços (abertura de conta, telefone, etc.);
Fechar o caixa diariamente;
Responder a todos os pedidos do GM, de forma personalizada: atender seus pedidos sem demora, em paralelo com todas as reservas prioritárias, bem como os prestadores de serviços fora do Club;
Transmitir e controlar os comentários, reclamações e ações;
Gerir distribuição de ligações, despertadores, mensagens e e-mail;
Gerenciar kits de ajuda;
Gerenciar mudanças (de acordo com a legislação local), depósitos de objetos e valores;
Gerenciar achados e perdidos;
Gerenciar mudanças de quarto;
Reportar incidentes, fazer relatório sobre o livro de instruções e informar o
Supervisor e Home Services;
Informar GM sobre as atividades, serviços e horários do Village;
Informar e alertar GM em todos os aspectos relacionados com a higiene e segurança;
Assegurar a venda locais de estadias, refeições e transferências;

Benefícios:Salário + 5% de produtividade, cesta básica , cartão alimentação de R$80,00, plano de saúde Cemeru (estendido para esposo (a), filhos (a) e mãe), ônibus do club e vale transporte se houver necessidade , uniforme e refeições no hotel;

Dias e horários de trabalho: escala 5×1, de 07:45 as 16:05 \ 16:05 as 00:02


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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 3750982 | Relatar Abuso/Erro