19 de setembro de 2018. a previsão de

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Vaga De Analista De Qualidade Call Center -Rio De Janeiro-Rj

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Descrição da Vaga:

Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback.

Requisitos:

Desejável ter acima de 25 anos.
Ambos os sexos.
Ensino Superior completo (qualquer área).
Experiência profissional (comprovada em carteira) como ANALISTA DE QUALIDADE em CALL CENTER (preferencialmente na área de Televendas/Retenção).
Conhecimento intermediário do pacote Office (ênfase em Excel/PROCV e Power Point).
Excelente comunicação escrita, verbal e habilidades interpessoais.
Fácil acesso ao bairro Barra da Tijuca.
Disponibilidade para contratação imediata.

Local: Barra da Tijuca – Rio de Janeiro
Salário: R$ 2.105,49
Benefícios: VT + VR ou VA e após os três meses iniciais A.M. (assistência médica) + A.O. (assistência odontológica) + seguro de vida em grupo + descontos com cursos/outros.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta de 9:00 às 18:00.

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Rio de Janeiro | 33 | | ID VAGA: 3862343 | Relatar Erro


Encerrando a vaga...