Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Atividades:
Buscamos profissional proativo, com experiência em Gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes, foco no resultado e com visão de negócios.
O profissional precisará coordenar, orientar e motivar a equipe assegurando o atingimento dos objetivos e cumprindo as metas de qualidade e produtividade.
Elaborar e apresentar a gestão indicadores de performance da equipe diariamente, bem como realizar monitoramentos diário com feedback de desempenho.
Participar da manutenção das campanhas, identificando as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa.
Garantir a execução do turno de serviço, a rotina operacional, a elaboração de relatórios e a apresentação de resultados.
Reunião semanais com a equipe e gerência. Visando a excelência e o sucesso das operações.
Requisitos
Requerimentos: Graduação Completa ou cursando em Administração, Telecomunicações ou afins. Pacote Office intermediário; Experiência comprovada como supervisor ou coordenador de call center ou cargo semelhante;
Educação: Ensino Médio - Completo
Lingua Exigida: Português ()
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: R$ 2300
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Convenio Faculdade / Cursos