Quantidade de Vagas Disponiveis 1 Efetiva
Atividades a Serem desenvolvidas:
Buscamos profissional proativo, com experiência em Gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes, foco no resultado e com visão de negócios.
O profissional precisará coordenar, orientar e motivar a equipe assegurando o atingimento dos objetivos e cumprindo as metas de qualidade e produtividade.
Elaborar e apresentar a gestão indicadores de performance da equipe diariamente, bem como realizar monitoramentos diário com feedback de desempenho.
Participar da manutenção das campanhas, identificando as tendências que impactam no atendimento, contribuindo para os processos de melhoria da empresa.
Garantir a execução do turno de serviço, a rotina operacional, a elaboração de relatórios e a apresentação de resultados.
Reunião semanais com a equipe e gerência. Visando a excelência e o sucesso das operações.
Requerimentos: Graduação Completa ou cursando em Administração, Telecomunicações ou afins.
Pacote Office intermediário;
Experiência comprovada como supervisor ou coordenador de call center ou cargo semelhante;
Educação: Ensino Médio / Completo
Lingua Exigida: Português /
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: A combinar
Beneficios: Vale Refeição,Vale Transporte,Vale Alimentação,Seguro de Vida,Assistência Medica,Assistência Odontologica,Convenio Faculdade / Cursos,