Assistente De Atendimento Ao Cliente-Belford Roxo – Rj

Atividades:

Entrar em contato com os clientes da carteira para oferta de promoções e captação de pedidos;
Atender ligações de clientes que ligam para passar pedidos e/ou solicitar alguma informação;
Prestar atendimento aos clientes no registro de ocorrências;
Prestar atendimento aos clientes que enviam mensagens via WhatsApp;
Solicitar cancelamento de pedido quando necessário;
Prestar suporte aos clientes quando necessário na instalação do pedido eletrônico;
Fazer cotação para os clientes;
Enviar promoções aos clientes via WhatsApp.
Analisar os indicadores extraídos do Power BI
Ofertar produtos que são focos para a empresa e que estão em campanha.