Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Atividades:
Responsável pelo atendimento ao cliente: Suporte/ SAC, Atendimento via Direct, Messenger, Whatsapp, Email, Sucesso do Cliente.
Desenvolver e promover a disseminação de soluções CX, defendendo a mentalidade “consumer centricity” atento aos processos que possam impactar na jornada do consumidor
Definição conexão com parceiros internos estratégicos, trazendo a a voz e insights de CX
Requisitos
Requerimentos: Ter mindset orientado a KPIs e resultados Trabalhar muito próximo a operação, com monitoria e coaching, garantindo atingimento de metas e satisfação do consumidor Ter visão de “solucionador de issues e gaps”, com pragmatismo, garantindo que estamos atendendo as necessidades dos nossos consumidores
Educação: Ensino Médio - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00