25 de setembro de 2018. a previsão de


Vagas de Emprego Lider Call Center

Especificações do cargo: Responsável por recrutar, selecionar, supervisionar e desenvolver a equipe de operadores (consultora de atendimento); • Treinar, assistir novos colaboradores que entre na empresa; • Acompanhar o cumprimento de metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente; • Analisar o desempenho dos índices da equipe; • Realizar feedback e avaliação de desempenho; • Implantar melhorias; • Sinalizar a necessidade de reciclagem ou treinamento; • Verificar se as informações/histórico de clientes estão corretamente cadastradas; • Realizar ações a fim de promover a motivação, boa conduta, o respeito, a disciplina, o trabalho individual e em equipe e…

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Encerrando a vaga...