22 de setembro de 2018. a previsão de


Vagas de Emprego Supervisor de Relacionamento

Atribuições Criar e Analisar indicadores de desempenho e produtividade da equipe; Identificar causas dos indicadores negativos e realizar plano de ação para tratá-los de forma a se cumprir as metas estabelecidas pela empresa; Elaborar apresentação e realizar Reunião de Resultados; Avaliar situações de conflito, registrar e documentar todas as anomalias do atendimento para tomada de decisões; Buscar melhorias e otimização dos processos internos; Realizar o controle e gestão da equipe; Participar do processo seletivo para contratações da área; Realizar treinamentos técnicos e específicos para a equipe; Propor estratégias para estreitar as relações entre empresa X cliente e empresa X fornecedor;…

Compartilhar.

Atribuições Criar e Analisar indicadores de desempenho e produtividade da equipe; Identificar causas dos indicadores negativos e realizar plano de ação para tratá-los de forma a se cumprir as metas estabelecidas pela empresa; Elaborar apresentação e realizar Reunião de Resultados; Avaliar situações de conflito, registrar e documentar todas as anomalias do atendimento para tomada de decisões; Buscar melhorias e otimização dos processos internos; Realizar o controle e gestão da equipe; Participar do processo seletivo para contratações da área; Realizar treinamentos técnicos e específicos para a equipe; Propor estratégias para estreitar as relações entre empresa X cliente e empresa X fornecedor;…

Compartilhar.

Vaga de emprego: Supervisor de Relacionamento com Cliente Missão: Supervisionar e padronizar a equipe de RC no atendimento telefônico e outros canais; Garantir a qualidade no atendimento; Acompanhar indicadores; Gerar relatórios e gráficos da área e demais atribuições relacionadas ao cargo. Requisitos: Superior completo ou cursando, conhecimento intermediário no pacote office, sendo o Excel avançado. Espírito de liderança, pró atividade, habilidade de negociação, boa comunicação verbal e escrita. Desejável: – Experiência anterior em funções de liderança; – Disponibilidade de Segunda à Sábado. / 44h semanais Local – São Gonçalo/RJ

Compartilhar.

Vaga de emprego: Supervisor de Relacionamento com Cliente Missão: Supervisionar e padronizar a equipe de RC no atendimento telefônico e outros canais; Garantir a qualidade no atendimento; Acompanhar indicadores; Gerar relatórios e gráficos da área e demais atribuições relacionadas ao cargo. Requisitos: Superior completo ou cursando, conhecimento intermediário no pacote office, sendo o Excel avançado. Espírito de liderança, pró atividade, habilidade de negociação, boa comunicação verbal e escrita. Desejável: – Experiência anterior em funções de liderança; – Disponibilidade de Segunda à Sábado. / 44h semanais Local – São Gonçalo/RJ

Compartilhar.

Supervisor de Relacionamento Descrição do cargo / Responsabilidades: Dar suporte aos assessores referente ao atendimento prestado ao cliente; Acompanhar/garantir o cumprimento das regras a serem utilizadas; Emitir relatórios de acompanhamento de produtividade; Acompanhar a produtividade diária dos assessores/analistas; Aplicar feedback mensal e individual aos assessores; Acompanhar e controlar horários de entrada, saída e intervalos de casa assessor; Realizar acompanhamento dos processos em análise; Derivar/executar os processos em análise; Assegurar a satisfação do cliente através de uma prestação de serviço com base na excelência do atendimento; Supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento aos clientes através das atividades e treinamento contínuo,…

Compartilhar.

Supervisor de Relacionamento Descrição do cargo / Responsabilidades: – Dar suporte aos assessores referente ao atendimento prestado ao cliente; – Acompanhar/garantir o cumprimento das regras a serem utilizadas; – Emitir relatórios de acompanhamento de produtividade; – Acompanhar a produtividade diária dos assessores/analistas; – Aplicar feedback mensal e individual aos assessores; – Acompanhar e controlar horários de entrada, saída e intervalos de casa assessor; – Realizar acompanhamento dos processos em análise; – Derivar/executar os processos em análise; – Assegurar a satisfação do cliente através de uma prestação de serviço com base na excelência do atendimento; – Supervisionar e desenvolver a equipe…

Compartilhar.

Supervisor de Relacionamento Descrição do cargo / Responsabilidades: – Dar suporte aos assessores referente ao atendimento prestado ao cliente; – Acompanhar/garantir o cumprimento das regras a serem utilizadas; – Emitir relatórios de acompanhamento de produtividade; – Acompanhar a produtividade diária dos assessores/analistas; – Aplicar feedback mensal e individual aos assessores; – Acompanhar e controlar horários de entrada, saída e intervalos de casa assessor; – Realizar acompanhamento dos processos em análise; – Derivar/executar os processos em análise; – Assegurar a satisfação do cliente através de uma prestação de serviço com base na excelência do atendimento; – Supervisionar e desenvolver a equipe…

Compartilhar.

Supervisor de Relacionamento Descrição do cargo / Responsabilidades: – Dar suporte aos assessores referente ao atendimento prestado ao cliente; – Acompanhar/garantir o cumprimento das regras a serem utilizadas; – Emitir relatórios de acompanhamento de produtividade; – Acompanhar a produtividade diária dos assessores/analistas; – Aplicar feedback mensal e individual aos assessores; – Acompanhar e controlar horários de entrada, saída e intervalos de casa assessor; – Realizar acompanhamento dos processos em análise; – Derivar/executar os processos em análise; – Assegurar a satisfação do cliente através de uma prestação de serviço com base na excelência do atendimento; – Supervisionar e desenvolver a equipe…

Compartilhar.
Encerrando a vaga...