Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Atividades:
Responsável pela análise da interação do atendente com o cliente, fazendo a leitura das conversas referente aos atendimentos;
Monitoramento de ligações;
Acompanhar sempre os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida;
Identificação e sinalização de oportunidades para melhoria dos processos da empresa e da jornada do cliente.
Requisitos
Requerimentos: Cursando o ensino superior em administração ou em gestão de qualidade a noite ou em EAD; Experiência em monitoria de qualidade de atendimento dentro de uma operação.
Educação: Superior - Cursando
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: R$ 800,00
Beneficios: Vale Transporte