Gerente De Operações -Rio De Janeiro – Rj

Atividades:

Gerenciar todas as Operações de Distribuição e Transportes da empresa. Executar os Planos de Ações Empresariais para garantir os resultados pactuados com a Direção conforme Planejamento Estratégico. Garantir a Satisfação do Cliente por meio da alta performance operacional e qualidade na prestação de serviços. Acompanhar os Indicadores de Desempenho das operações, identificar e desenvolver processos de melhorias. Gerenciar equipe de Colaboradores, manter Cultura e zelar pelo Clima Organizacional. Implantação e Desenvolvimento de Operações. Gestão de Operações de Entrega, incluindo recebimento, armazenagem, expedição, carregamento e faturamento. Gestão de Pessoas, gestão de equipes de operações logísticas, contratação de funcionários. Gestão de Processos, desenvolvimento e acompanhamento de Indicadores de Desempenho, implantação e gestão de PO´s e IT´s, bem como treinamento das equipes nos procedimentos. Gestão de custos, orçamento e planos de otimização de custos e despesas. Roteirização, monitoramento de entregas, projetos de distribuição urbana. Gestão de atendimento ao cliente, interface e comunicação. Gestão de fornecedores, principalmente em prestadores de serviços de transportes. Gestão de frota própria e terceiros. Experiência com entregas de E-Commerce e Last Mille.