Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Atividades:
Diariamente atende e compreende as necessidades registradas no Jira Service Desk, fornece suporte de primeiro nível e apresenta soluções para problemas do cliente de acordo com a base de conhecimento;
Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
Garante o devido registro, categorização, documentação e encerramento dos chamados;
Solicita orientação para solução de problemas para o segundo nível.
Requisitos
Requerimentos: Requisitos:
Ensino Superior Completo.
Diferenciais:
ITIL;
Jira.
Perfil esperado:
proativo;
Comunicativo;
Comprometimento;
Facilidade para conversar;
Educação: Superior - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Medica, Assistência Odontologica