Gestão do centro de trabalho, buscando a satisfação do cliente com os serviços prestados pela empresa.; · Inspecionar, orientar e treinar a equipe garantindo o cumprimento de todos os procedimentos definidos com o cliente constantes na nossa POS; · Organização e controle para correta utilização e manutenção dos meios auxiliares (rádios, rondas eletrônicas, computador, veículos…
Coordenar e posicionar a equipe (turno de funcionários) em atuação para a manipulação e preparação de alimentos no padrão e excelência da marca; Organização a limpeza do ambiente de acordo com as normas da empresa e vigilância sanitária; Atendimento ao cliente.
Planejamento de campanhas de performance e branding; Parcerias com influenciadores digitais; Administração de plataformas selfservice (Google Adwords e Facebook); Monitoramento via servidor de anúncios e Google Analytics; TAG, medição e relatórios; Gestão de programática.
Planejar, executar e acompanhar as atividades de capacitação de pessoas em incluindo formação de líderes; Contribuir com novas metodologias de treinamento, visando a melhoria continua para o atendimento das demanda; Analisar e manter o painel de indicadores atualizados; Gerir ferramenta LMS; Liderar o time de T&D.